Des annulations qui touchent de nombreux voyageurs #
Virgin Voyages a récemment annoncé l’annulation de quatre croisières à bord de son navire Valiant Lady, prévues pour la saison hivernale 2025-26. Les croisières concernées incluent celles qui devaient partir de Porto Rico les 22 novembre et 2 décembre 2025, ainsi que les 31 janvier et 10 février 2026. Cette décision a été difficile pour l’entreprise, qui comprend l’impact que cela peut avoir sur les plans de vacances de ses clients.
Dans un message adressé aux passagers, Virgin a exprimé ses regrets quant à cette situation. « Nous comprenons que les projets de vacances sont précieux, et que des perturbations comme celle-ci peuvent s’avérer décevantes et gênantes », a déclaré la compagnie. Ce type d’annulation, bien que rare, souligne la complexité de la planification des croisières, surtout dans un contexte mondial incertain.
Des alternatives pour les passagers affectés #
Pour compenser l’inconvénient causé par ces annulations, Virgin Voyages propose des options intéressantes pour les passagers concernés. Les clients peuvent transférer leurs réservations vers des croisières similaires à bord du nouveau navire, la Brilliant Lady. Virgin s’engage à offrir les meilleures options pour garantir que les voyageurs puissent toujours profiter d’une évasion en mer.
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Les passagers qui choisissent de reprogrammer leur voyage bénéficieront également d’un crédit à bord de 100 dollars par personne. De plus, ceux qui préfèrent annuler complètement leur réservation recevront un remboursement intégral, soit en espèces, soit sous forme de crédit pour une future croisière (FCC). Ces mesures visent à atténuer les désagréments causés par l’annulation.
Un itinéraire riche en découvertes #
Le Valiant Lady devait offrir des croisières de dix et onze nuits vers les Caraïbes du Sud. Parmi les destinations prévues, on trouvait des lieux emblématiques tels qu’Antigua, Sainte-Lucie, Saint-Vincent, et les îles de la Barbade et de Curaçao. Chaque escale promettait des expériences inoubliables, allant de plages de rêve à des cultures vibrantes.
Malgré les annulations, Virgin Voyages maintient un calendrier chargé pour la saison hivernale 2025-26. Le Valiant Lady proposera des croisières de sept nuits, permettant aux passagers de découvrir la beauté des Caraïbes. Ce repositionnement depuis PortMiami vers San Juan en novembre 2025 est une occasion pour les voyageurs de profiter d’un voyage mémorable.
- Départs de Porto Rico avec des croisières vers des destinations variées
- Options flexibles pour reprogrammer ou annuler sans frais
- Crédit à bord pour les passagers affectés
- Itinéraires riches en escales fascinantes
« Nous sommes déterminés à vous offrir les meilleures et les plus flexibles options pour garantir que vous ayez une escapade incroyable en mer bientôt », a déclaré Virgin Voyages.
Avec ces annulations, Virgin Voyages démontre son engagement à la satisfaction du client, tout en naviguant dans les défis d’une industrie en constante évolution. Les passagers peuvent être rassurés que la société met tout en œuvre pour minimiser les désagréments et leur garantir une expérience de croisière mémorable à l’avenir.
Pourquoi Virgin a-t-elle annulé ces croisières ? C’est frustrant !
Je suis déçu par ces annulations, mais j’apprécie le crédit à bord proposé.
Est-ce que quelqu’un sait si la Brilliant Lady est aussi bien que la Valiant Lady ?
Merci Virgin pour le remboursement, mais j’aurais préféré partir en croisière !
Les croisières vers les Caraïbes sont tellement belles ! J’espère que ça ira mieux en 2026.
Franchement, je ne comprends pas pourquoi ils annulent si tôt…
J’ai déjà réservé, que faire maintenant ?
Les plages de Sainte-Lucie, ça sera pour une autre fois…
Est-ce que le crédit à bord est valable pour toutes les croisières ?
C’est une grosse déception, mais bon, la sécurité avant tout !
J’espère que Virgin va améliorer sa communication à l’avenir.
Je rigole, mais ça fait un moment que je voulais annuler ma réservation…
Merci pour les informations, ça aide à y voir plus clair !
Pourquoi pas un plan B pour les passagers ?
Je suis vraiment enthousiaste à l’idée de la Brilliant Lady !
Les annulations, c’est un vrai casse-tête… mais au moins, on est remboursés.
Est-ce que quelqu’un a déjà testé le crédit à bord ? Ça vaut le coup ?
Les Caraïbes m’appellent, je veux y aller, même avec la Brilliant Lady !