Ce mois-ci, le président Trump a accepté de suspendre pendant 30 jours ses menaces de tarifs contre le Canada et le Mexique, les deux plus grands partenaires commerciaux des États-Unis, en échange d’une sécurité accrue à la frontière.
Oberg a précisé qu’il était « trop tôt pour dire que nous voyons quoi que ce soit de significatif », ajoutant que les visiteurs canadiens et mexicains représentent une fraction de son activité aux États-Unis — environ 1 % à 2 % des nuitées. Malgré cela, ces marchés demeurent les plus importants pour les voyages entrants aux États-Unis. Selon l’Association américaine des voyages, une réduction de 10 % des voyages canadiens pourrait signifier 2 millions de visites en moins et 2,1 milliards de dollars de revenus perdus.
Suite à l’annonce d’un tarif de 25 % sur les produits canadiens le 1er février, le Premier ministre canadien Justin Trudeau a exhorté ses concitoyens à « choisir le Canada », incitant ainsi à passer leurs vacances d’été au Canada plutôt qu’aux États-Unis. Le mécontentement des Canadiens s’est manifesté lorsque l’hymne national américain a été hué lors de matchs de hockey et de basketball à Montréal, Ottawa et Toronto début février.
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Marriott parie sur des améliorations technologiques #
Marriott a annoncé une performance solide au quatrième trimestre, avec un revenu par chambre disponible (RevPAR) mondial en hausse de 5 %, soutenu par une augmentation de 3 % du tarif quotidien moyen (ADR) et une hausse d’un point de l’occupation. Aux États-Unis et au Canada, le RevPAR du quatrième trimestre a augmenté de plus de 4 %, principalement en raison d’une hausse de l’ADR, avec le PDG de Marriott, Anthony Capuano, notant que la demande autour de l’élection présidentielle américaine de novembre a été plus résiliente que prévu.
En regardant vers l’avenir, Marriott mise énormément sur ce que Capuano a qualifié de « transformation numérique pluriannuelle », qui doit commencer à être mise en œuvre plus tard cette année. Oberg a indiqué que la société prévoit « un investissement supérieur à l’historique dans la technologie », dont plus de la moitié sera consacrée à une refonte des systèmes de gestion des propriétés, de réservations et de fidélisation de Marriott.
Rénovation des stations balnéaires élégantes à la Barbade #
Les priorités d’investissement de l’entreprise s’étendent également à son portefeuille de propriétés détenues et louées, avec des capitaux significatifs dirigés vers la rénovation de ses stations balnéaires Elegant Hotels à la Barbade. Marriott a acquis Elegant et ses sept hôtels — dont certains sont tout compris — en 2020. Bien que certains travaux de rénovation aient été achevés l’année dernière, Oberg a indiqué que « la grande majorité » des améliorations devraient être terminées d’ici 2025.
Oberg a souligné que depuis l’acquisition, la performance a été excellente, notant que la société prévoit éventuellement de vendre l’immobilier du complexe après les rénovations, « sous réserve de contrats à long terme pour rester dans notre système ». Capuano a ajouté que l’intérêt élevé des investisseurs pour le secteur tout compris « augure bien » lorsque Marriott sera prête à vendre.
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Les perspectives de croissance pour Marriott #
Ces développements interviennent alors que le segment de luxe et des stations balnéaires de Marriott continue de montrer de la force, le RevPAR de ce secteur ayant augmenté de 6 % au quatrième trimestre, soutenu par un voyage de groupe florissant ainsi qu’un tourisme d’affaires et de loisirs. Pour le quatrième trimestre, Marriott a annoncé un revenu total de 6,4 milliards de dollars, soit une augmentation de 5 %. Le bénéfice d’exploitation a augmenté à 752 millions de dollars, contre 718 millions de dollars un an plus tôt.
« Nous croyons que la facilité avec laquelle un client peut magasiner sur notre nouvelle plateforme de réservations représente un potentiel de revenus significatif pour nos propriétaires. »
- Confiance de Marriott face aux tensions économiques
- Investissements futurs en technologie
- Rénovations des stations balnéaires à la Barbade
- Perspectives de croissance dans le secteur du luxe
Marriott va bien, mais comment vont-ils gérer les clients mécontents au Canada?
Je me demande si ces rénovations en Barbade valent vraiment l’investissement. Qui va y aller?
Bravo Marriott! C’est bien de voir une entreprise qui reste confiante malgré tout ça.
Des hausses de tarifs et des rénovations? On dirait qu’ils tentent de nous faire payer plus pour moins.
Est-ce que les Canadiens vont vraiment choisir de rester chez eux cet été? Je doute que ça suffise!
Si on investit dans la technologie, ça veut dire que le service va s’améliorer, non? J’espère!
Les chiffres semblent bons, mais il faut rester prudent. Quid des réservations à long terme?
Marriott, le roi des hôtels! Qui est prêt pour des vacances à la Barbade?
Pas sûre que les Canadiens vont boycotter les États-Unis. Les hôtels y sont trop attractifs.
Les rénovations, c’est une bonne idée, mais à quel coût? On va tous payer plus cher, c’est sûr.
Est-ce que quelqu’un a déjà séjourné dans leurs nouveaux hôtels rénovés? Vos avis?
Marriott devrait faire plus de pub sur ses rénovations, sinon qui va le savoir?
Je trouve que la confiance de Marriott est un peu naïve. On verra bien.
Pourquoi ne pas investir dans des prix plus bas au lieu de la technologie? Ce serait plus judicieux!
J’adore Marriott, mais j’ai l’impression qu’ils essaient de nous vendre du rêve… sans le livrer.
Est-ce que quelqu’un a testé leur nouvelle plateforme de réservations? Ça vaut le coup?