les jeunes professionnels anxieux face aux voyages

Excités à l’idée de partir, mais stressés une fois sur la route : les jeunes professionnels vivent le voyage d’affaires de façon paradoxale. Voici ce que révèle le sondage American Express Global Business Travel sur l’anxiété de la génération Z en déplacement professionnel, et comment les entreprises peuvent y répondre.

En bref

Les jeunes voyageurs d’affaires (génération Z, 18 à 28 ans) cumulent enthousiasme et anxiété : 70 % attendent leurs déplacements professionnels avec impatience, mais 52 % les jugent « assez » ou « très » stressants — bien plus que les générations précédentes. Le manque d’expérience explique en grande partie cet écart.

70 % des jeunes employés anticipent leurs voyages d’affaires avec enthousiasme
52 % les trouvent stressants, contre 38 % des millennials et 34 % de la génération X
62 % ont déjà prolongé un déplacement professionnel pour des raisons personnelles (« bleisure »)
Réponse attendue des entreprises : flexibilité, soutien et politique de voyage adaptée

La génération Z et le voyage d’affaires #

Les jeunes travailleurs de la génération Z sont souvent perçus comme passionnés par l’idée de voyager pour le travail. Cependant, un récent sondage révèle une dichotomie troublante : bien qu’ils soient excités à l’idée de voyager, beaucoup éprouvent un stress considérable face aux exigences de ces déplacements professionnels. Cette génération, âgée de 18 à 28 ans, semble mal préparée à gérer le stress associé à ces expériences.

Un rapport de recherche commandé par American Express Global Business Travel a montré que 70 % des jeunes employés anticipent avec enthousiasme leurs voyages d’affaires. Toutefois, plus de la moitié d’entre eux qualifient ces expériences de « stressantes », mettant en lumière un besoin urgent de soutien de la part des entreprises.

Les défis du voyage pour les jeunes professionnels #

Les résultats de l’enquête indiquent que la génération Z éprouve des niveaux de stress liés au voyage bien plus élevés que leurs collègues plus âgés. En effet, 52 % des jeunes voyageurs d’affaires ont indiqué que leurs déplacements étaient « assez » ou « très » stressants. En comparaison, seulement 38 % des millennials et 34 % des membres de la génération X ressentent la même pression. Le stress du déplacement par génération

52 %

des jeunes voyageurs d’affaires (Gen Z) jugent leurs déplacements stressants

38 %

des millennials ressentent ce même niveau de pression

34 %

des membres de la génération X concernés

Ce stress accru pourrait être attribué à un manque d’expérience. Comme l’explique Dr. Marie-Hélène Pelletier, psychologue et coach : « Pour quelqu’un en début de carrière, il y a probablement eu moins d’exposition aux voyages d’affaires, ce qui peut augmenter l’anxiété. » Par conséquent, les entreprises doivent repenser leur approche pour soutenir ces jeunes professionnels.

Pourquoi le manque d’expérience pèse autant

Un premier déplacement professionnel concentre une longue liste d’inconnues : itinéraires à organiser, imprévus de transport, codes implicites des rendez-vous, gestion du décalage entre vie pro et vie perso. Sans repères acquis au fil des missions, chaque détail logistique devient une source d’inquiétude supplémentaire pour le voyageur d’affaires débutant.

Vers une nouvelle approche du voyage d’affaires #

Les entreprises doivent s’interroger sur leur politique de voyage pour mieux répondre aux attentes de la génération Z. La montée du « bleisure » — l’intégration des voyages d’affaires et de loisirs — transforme les attentes des employés. Environ 62 % des répondants ont déjà prolongé un voyage professionnel pour des raisons personnelles, révélant un désir de mieux équilibrer travail et vie personnelle.

Il devient essentiel d’intégrer une flexibilité dans les politiques de voyage. Les entreprises doivent favoriser un environnement où les jeunes professionnels se sentent soutenus, surtout lorsqu’ils font face à des disruptions de voyage. Une citation pertinente résume cette nécessité :

« Une politique de voyage doit être intégrée dans la stratégie générale des talents, avec une flexibilité adaptée aux besoins individuels. »

Quatre leviers pour soutenir les jeunes voyageurs d’affaires

Écouter

Recueillir les préoccupations des employés concernant le déplacement professionnel avant de cadrer la politique de voyage.

Outiller

Offrir des ressources pour mieux gérer le stress lié aux déplacements et encourager les outils qui simplifient les réservations.

Équilibrer

Favoriser un équilibre entre travail et vie personnelle, en cohérence avec l’essor du « bleisure » dans le tourisme d’affaires.

Sécuriser

Accompagner les voyageurs d’affaires face aux imprévus et disruptions, pour transformer l’anxiété en confiance.

L’avenir des voyages d’affaires semble positif, avec 55 % des répondants s’attendant à voyager davantage dans les cinq prochaines années. Cependant, il est crucial que les entreprises reconnaissent les défis uniques auxquels la génération Z fait face. Un soutien ciblé et une communication efficace pourraient faire toute la différence pour aider ces jeunes professionnels à naviguer dans un paysage de travail en constante évolution, où le voyage d’affaires devient de plus en plus une norme.

À retenir

La génération Z aborde le voyage d’affaires avec enthousiasme (70 %) mais un stress nettement supérieur à celui des aînés (52 % vs 38 % et 34 %).
Le manque d’exposition aux déplacements professionnels en début de carrière nourrit l’anxiété.
Le « bleisure » s’impose : 62 % ont déjà prolongé un voyage professionnel à titre personnel.
Écoute, flexibilité et soutien dans la politique de voyage sont les leviers attendus côté entreprise.
55 % des répondants prévoient de voyager davantage d’ici cinq ans : le tourisme d’affaires reste une norme à mieux accompagner.

Pourquoi les jeunes professionnels sont-ils plus stressés en voyage d’affaires ?

Selon le sondage American Express Global Business Travel, 52 % des voyageurs d’affaires de la génération Z jugent leurs déplacements stressants, contre 38 % des millennials et 34 % de la génération X. Le manque d’expérience en début de carrière, qui réduit l’exposition aux déplacements professionnels, en est une cause majeure.

Qu’est-ce que le « bleisure » dans le voyage d’affaires ?

Le « bleisure » désigne l’intégration des voyages d’affaires et de loisirs. Environ 62 % des répondants ont déjà prolongé un déplacement professionnel pour des raisons personnelles, signe d’un désir d’équilibre entre travail et vie privée.

Comment les entreprises peuvent-elles réduire l’anxiété des voyageurs d’affaires ?

En écoutant les préoccupations des employés, en offrant des ressources pour gérer le stress, en facilitant les réservations par des outils technologiques et en intégrant de la flexibilité dans la politique de voyage, au sein de la stratégie globale des talents.

Les jeunes professionnels veulent-ils vraiment voyager pour le travail ?

Oui : 70 % des jeunes employés anticipent leurs voyages d’affaires avec enthousiasme et 55 % s’attendent à voyager davantage dans les cinq prochaines années. L’enjeu pour les entreprises est de transformer cet enthousiasme en expérience sereine.