Découvrez les innovations révolutionnaires de Qatar Airways au Web Summit 2025

Une immersion dans l’innovation aérienne #

Qatar Airways a récemment fait sensation au Web Summit Qatar 2025, confirmant son statut de leader dans l’innovation aérienne. En tant que partenaire officiel de l’événement, la compagnie aérienne a présenté des technologies avant-gardistes destinées à transformer l’expérience de voyage des passagers. L’inauguration de Sama, un assistant virtuel alimenté par l’intelligence artificielle, marque un tournant dans la manière dont les réservations de vol sont réalisées.

Le CEO de Qatar Airways, Engr. Badr Mohammed Al-Meer, a souligné l’importance de cette démarche en déclarant :

“Notre partenariat avec Web Summit Qatar illustre notre engagement envers l’innovation et notre volonté d’adopter des technologies de pointe.”

Cette initiative démontre non seulement l’engagement de Qatar Airways envers l’innovation, mais aussi sa volonté de soutenir la croissance technologique du Qatar.

Sama : le futur de la réservation de voyages #

Sama, l’assistant numérique présenté par Qatar Airways, redéfinit le processus de réservation en offrant une expérience intuitive et personnalisée. Accessible via l’application et le site web de la compagnie, Sama utilise la voix et le chat pour guider les utilisateurs tout au long de leur planification de voyage. Les passagers bénéficient de recommandations personnalisées en temps réel, adaptées à leurs préférences.

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Les fonctionnalités de Sama incluent :

• Itinéraires personnalisés – Suggestions de destinations et d’expériences de voyage.
• Assistance de voyage intelligente – Conseils adaptés, que ce soit pour un voyage en solo ou en famille.
• Rencontre avec Sama – Interaction en hologramme au pavillon de Qatar Airways durant le sommet.

Grâce à cette technologie, la compagnie s’efforce de rendre le processus de réservation plus fluide et engageant.

Des expériences inégalées pour les membres fidèles #

Qatar Airways ne se contente pas d’innover dans la technologie de réservation ; elle propose également des expériences exclusives pour ses membres du Privilege Club. Le lancement de la Privilege Club Collection permet aux membres de miser sur des expériences uniques, allant d’événements sportifs prestigieux à des concerts privés. Cette approche crée une nouvelle dimension de fidélisation qui valorise l’engagement des passagers.

Les opportunités offertes à travers cette collection incluent :

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• Événements sportifs de haut niveau – Accès privilégié aux manifestations sportives.
• Concerts en direct et festivals culturels – Moments mémorables pour les amateurs de culture.
• Expériences de luxe dans le retail et la gastronomie – Offres sur mesure pour les passionnés de luxe.

Ces initiatives montrent comment Qatar Airways valorise ses clients fidèles tout en offrant des souvenirs inoubliables.

Un aperçu des tendances technologiques #

Au-delà des innovations en matière de réservation et de fidélisation, le Web Summit a également permis à Qatar Airways d’explorer des sujets d’actualité lors de ses Tarmac Talks. Ces sessions ont abordé des thèmes comme l’impact de l’IA sur le branding digital et l’importance de la numérisation dans l’industrie aérienne. Les intervenants ont partagé leurs visions sur l’avenir du voyage et les nouvelles technologies qui transforment le secteur.

Les discussions incluaient :

• “Sama & l’avenir du branding digital” – L’intersection de l’IA et de la connexion humaine.
• “Dream Destination – The Pulse” – L’IA au service des émotions des voyageurs.
• “Numérisation dans l’industrie du cargo” – Les enjeux et opportunités.

Ces dialogues enrichissants ont permis de mettre en lumière le rôle central de la technologie dans l’évolution des voyages.

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Une immersion sensorielle avec QVerse #

La QVerse Multi-Sensory Experience a également captivé les visiteurs en redéfinissant la manière dont les clients interagissent avec l’offre de Qatar Airways. En combinant des éléments visuels, auditifs et tactiles, cette expérience immersive permet aux passagers de découvrir la Qsuite d’une manière totalement nouvelle. Cela représente un pas en avant pour la compagnie dans l’engagement numérique avec ses clients.

Les aspects clés de QVerse incluent :

• Interactions visuelles et auditives – Une plongée dans l’univers de la Qsuite.
• Retour haptique – Une expérience tactile immersive.
• Un voyage virtuel interactif – Découverte des services de luxe proposés par la compagnie.

Cette innovation illustre comment Qatar Airways continue de repousser les limites de l’expérience de voyage.

En somme, Qatar Airways se positionne comme un pionnier dans l’aviation moderne, alliant technologie de pointe et personnalisation des services pour offrir aux passagers une expérience de voyage inégalée. Les innovations dévoilées lors du Web Summit Qatar 2025 témoignent d’un avenir passionnant pour le secteur aérien.

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