Découvrez comment BCD Travel transforme le commerce du voyage avec Stephanie DeNote

Un nouveau chapitre pour BCD Travel #

Stephanie DeNote, ancienne cadre de CWT, vient de rejoindre BCD Travel en tant que vice-présidente senior du commerce du voyage. Ce poste, fraîchement créé, vise à moderniser l’expérience des voyageurs et des agents à travers la plateforme de commerce de voyage de l’entreprise. Avec plus de 25 ans d’expérience dans le secteur, DeNote est bien placée pour mener cette transformation.

Cette nomination s’inscrit dans une stratégie plus large de BCD pour être à la pointe de l’innovation numérique dans le domaine du voyage. Yannis Karmis, vice-président senior de la planification et du développement des produits, a souligné l’importance de cette initiative en déclarant : « La création de ce rôle reflète notre engagement continu à être à l’avant-garde de l’innovation numérique dans le voyage. »

Les objectifs de la nouvelle plateforme de commerce du voyage #

Dans son nouveau rôle, DeNote aura pour mission de créer une expérience de commerce du voyage moderne. Cette expérience sera fondée sur un contenu provenant de multiples sources, intégrant des règles intelligentes et s’appuyant sur des points de vente modernes. Ce modèle innovant vise à améliorer la satisfaction des utilisateurs tout en optimisant l’efficacité des agents de voyage.

Le développement de cette plateforme repose également sur l’intelligence artificielle, qui permettra d’analyser les préférences des voyageurs et d’offrir des recommandations personnalisées. Grâce à ces avancées, BCD Travel espère non seulement répondre aux attentes croissantes des clients, mais aussi se démarquer dans un marché de plus en plus concurrentiel.

Les atouts de Stephanie DeNote pour BCD Travel #

Stephanie DeNote a passé plus de 15 ans à concevoir et à développer des technologies de point de vente pour le voyage. Son expérience en tant que vice-présidente de la gestion des produits chez CWT lui confère une connaissance approfondie des besoins des voyageurs et des agents. Cette expertise sera un atout précieux pour BCD alors qu’ils s’efforcent de mettre en œuvre des solutions innovantes.

Dans son nouveau rôle, elle pourra s’appuyer sur son réseau professionnel étendu et sa compréhension des tendances technologiques pour guider la transformation de BCD Travel. L’engagement de DeNote envers l’innovation devrait permettre à l’entreprise de créer des produits qui répondent aux défis actuels du secteur.

« Je suis ravie de rejoindre BCD Travel et de contribuer à transformer l’expérience de voyage pour les clients », a déclaré DeNote dans un communiqué de presse.

Les bénéfices escomptés pour les utilisateurs #

Avec l’arrivée de Stephanie DeNote et le lancement de cette nouvelle plateforme, BCD Travel vise à offrir une expérience utilisateur améliorée. Les voyageurs bénéficieront d’une interface plus intuitive et de services personnalisés qui répondront à leurs besoins spécifiques. Les agents de voyage, quant à eux, disposeront d’outils plus efficaces pour servir leurs clients.

Les fonctionnalités clés de cette plateforme incluront :

Une interface utilisateur modernisée
Des recommandations basées sur l’intelligence artificielle
Un accès à un contenu diversifié et de qualité
Une intégration fluide avec d’autres systèmes de gestion de voyage
Des outils de reporting avancés pour les entreprises

En somme, l’arrivée de Stephanie DeNote chez BCD Travel marque une étape importante dans la transformation du commerce du voyage. Ce changement promet de révolutionner la manière dont les voyageurs et les agents interagissent avec les services de voyage, rendant l’expérience à la fois plus fluide et plus enrichissante.