En 2024, les quatre géants du secteur, dont Expedia Group et Booking Holdings, ont investi près de 17,8 milliards de dollars en marketing. Leur capacité à utiliser des algorithmes sophistiqués leur permet d’optimiser leurs campagnes, laissant les hôtels de taille indépendante en difficulté pour rivaliser.
Cependant, une solution innovante émerge : Performance Max pour les objectifs de voyage de Google. Cette approche alimentée par l’IA automatise le placement et les dépenses publicitaires, permettant aux hôtels de se mesurer aux OTA tout en augmentant le nombre de réservations directes.
Qu’est-ce que PMax pour les objectifs de voyage ? #
Performance Max (PMax) est une campagne automatisée lancée par Google fin 2021. Ce type de campagne est centré sur des objectifs spécifiques, permettant aux entreprises de définir des buts tels que l’augmentation des ventes en ligne, et PMax gère la campagne sur l’ensemble du réseau Google, y compris la recherche, YouTube et Google Maps.
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En mars 2023, Google a introduit PMax pour les objectifs de voyage, conçu pour toucher les voyageurs à fort potentiel à divers moments du processus de réservation. Contrairement aux campagnes publicitaires traditionnelles nécessitant une gestion manuelle, PMax centralise tout en une seule campagne optimisée par l’IA.
Fonctionnement de PMax pour les objectifs de voyage #
Imaginons une campagne PMax pour un hôtel fictif à Charleston, Caroline du Sud. Le responsable marketing de l’hôtel commence par créer un flux de propriétés hôtelières dans son compte Google Ads, en reliant son profil Google Business qui met en avant son emplacement central et sa note élevée de 4,7 étoiles.
Avec le flux établi, il fixe un objectif de retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) à 400 % avec un budget quotidien de 40 $. Il télécharge des éléments créatifs tels que des images de l’architecture coloniale de l’hôtel et une vidéo de la véranda avec vue sur le jardin.
Les avantages de PMax pour les hôtels #
PMax transforme la manière dont les hôtels gèrent leurs campagnes publicitaires. En utilisant l’intelligence artificielle, il analyse les données des utilisateurs pour cibler les voyageurs à haute intention d’achat, comme ceux regardant des vidéos sur les attractions de Charleston.
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En effet, les campagnes PMax permettent une optimisation à chaque étape du parcours client, réduisant ainsi la dépendance aux OTAs. Un exemple frappant est celui des hôtels Corissia en Grèce, qui ont vu une augmentation de 32 % de leurs revenus et de 26 % de leurs réservations directes après l’implémentation de cette solution.
Les campagnes PMax représentent un tournant pour le marketing hôtelier, alliant innovation et efficacité.
Stratégies pour maximiser les réservations directes #
Pour tirer le meilleur parti de PMax, les hôtels doivent se concentrer sur plusieurs éléments clés. En optimisant leurs annonces pour refléter les prix en temps réel et en adaptant leurs stratégies de mise en fonction des signaux de demande, ils peuvent maximiser leurs chances de conversion.
Les responsables peuvent ajuster leurs offres en fonction des saisons ou des événements spéciaux, tout en utilisant des données historiques pour informer leurs décisions d’enchères. Cela permet aux hôtels de rester compétitifs, même face à des budgets de marketing plus importants.
- Établir des objectifs clairs pour les campagnes publicitaires
- Utiliser des images et descriptions engageantes
- Analyser les performances des annonces régulièrement
- Adapter les offres en fonction de la demande et des événements locaux
- Investir dans la formation sur l’utilisation de l’IA pour les annonces
En intégrant ces stratégies, les hôtels peuvent non seulement rivaliser mais aussi prospérer dans un environnement de réservation en ligne de plus en plus compétitif. L’utilisation de l’IA pour optimiser chaque aspect de la campagne publicitaire permet de gagner du temps tout en maximisant l’efficacité.
Conclusion #
Le paysage du marketing hôtelier évolue rapidement, et PMax pour les objectifs de voyage se présente comme un atout précieux. En automatisant le processus de publicité et en utilisant des données intelligentes, les hôtels peuvent transformer la manière dont ils attirent et retiennent les clients.
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Avec une approche centrée sur l’utilisateur et des outils puissants à leur disposition, ces établissements peuvent non seulement augmenter leurs réservations directes, mais également construire une relation durable avec leurs clients. L’avenir des réservations en ligne semble prometteur pour les hôtels qui adoptent ces nouvelles technologies.
Cet article présente une vue d’ensemble sur l’utilisation de PMax pour les objectifs de voyage, tout en proposant des stratégies concrètes pour aider les hôtels à tirer parti de cette technologie.
Super article ! J’ai toujours voulu comprendre comment utiliser l’IA pour le marketing. Merci !
Est-ce que PMax fonctionne vraiment mieux que les autres outils de publicité ? Je suis un peu sceptique.
J’adore l’idée de centraliser toutes les campagnes. Ça doit vraiment faciliter la vie des hôteliers !
Ce serait bien d’avoir plus d’exemples concrets sur les résultats de PMax. Vous avez d’autres cas ?
Pourquoi ne pas mentionner les coûts associés ? C’est important pour les petits hôtels !
Génial, j’ai hâte de tester ça pour mon hôtel à Nice ! Merci pour les conseils !
Les OTAs sont trop puissants, je ne sais pas si PMax peut vraiment aider à rivaliser.
Est-ce que PMax est adapté à tous les types d’hôtels ? J’ai un petit établissement.
Merci pour cet article, ça m’a donné des idées pour ma prochaine campagne !
Je suis impressionné par les résultats des hôtels Corissia, ça fait réfléchir !
Est-ce que quelqu’un a déjà essayé PMax ? Quels résultats avez-vous obtenus ?
Je doute de l’efficacité de l’IA. Les humains comprennent mieux les clients, non ?
J’aime bien l’aspect automatisé, mais j’ai peur de perdre le contrôle sur mes campagnes.
PMax, c’est un peu comme de la magie, non ? Qui aurait cru que l’IA pourrait faire ça !
Pour les hôtels indépendants, c’est un peu risqué d’investir là-dedans, non ?
Bravo pour cet article ! J’ai appris plein de choses !
Est-ce que PMax nécessite beaucoup de temps à mettre en place ? J’ai peu de ressources.
J’aimerais savoir comment adapter les offres en fonction des saisons. Des astuces ?
La vidéo de la véranda, c’est une super idée ! Ça doit attirer plus de clients !
Il faudrait plus de détails sur le fonctionnement interne de PMax, je suis curieux.
J’ai essayé plusieurs outils, mais j’ai toujours eu du mal à voir des résultats concrets. PMax sera-t-il différent ?
Bravo, vous avez réussi à rendre ce sujet passionnant !
Il est temps que les hôtels prennent le contrôle de leurs réservations. PMax pourrait bien être la solution !
Les algorithmes de Google peuvent être compliqués… J’espère que c’est simple à utiliser !
Est-ce que quelqu’un a des conseils pour créer des éléments créatifs percutants ?
J’ai entendu dire que les annonces PMax étaient très performantes. À tester !
Pourquoi ne pas aborder les risques de dépendre uniquement de l’IA ? C’est important aussi.
Je m’interroge sur le retour sur investissement. Est-ce que ça vaut le coup ?
Les hôtels devraient vraiment se pencher sur ces nouvelles technologies, sinon ils vont disparaître !