Attirer les voyageurs : les défis actuels du tourisme en Inde pour relancer l’économie

Une opportunité à saisir pour l’Inde #

Les chiffres post-Covid montrent que le nombre de visiteurs étrangers est toujours en deçà des niveaux d’avant la pandémie. Le gouvernement et l’industrie du voyage doivent agir rapidement pour redresser la situation.

En 2019, l’Inde a enregistré environ 10,5 millions de visiteurs internationaux. Malheureusement, ce chiffre est tombé à environ 9,5 millions après la crise sanitaire. Les acteurs du secteur cherchent à inverser cette tendance et à stimuler les recettes en devises étrangères provenant du tourisme.

Des investissements nécessaires pour la relance #

Pour revitaliser le secteur, des investissements conséquents dans la promotion du tourisme sont indispensables. Dipak Deva, directeur général de Travel Corporation India, souligne l’importance d’une campagne de médias sociaux bien financée. Cette campagne doit mettre l’accent sur la durabilité et les expériences immersives.

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Deva estime qu’un budget d’au moins 10 milliards de roupies (environ 120 millions de dollars) est nécessaire. Or, l’année passée, le budget alloué à la promotion du tourisme à l’étranger a été réduit de 97 %, passant à seulement 30 millions de roupies. Ce manque de ressources pourrait compromettre les efforts de l’Inde pour attirer davantage de touristes.

Amélioration des infrastructures et des processus #

La complexité du processus de visa constitue un frein majeur pour les voyageurs internationaux. Bien que l’introduction des e-visas en 2016 ait été un progrès, des simplifications supplémentaires sont indispensables. Une proposition a été faite pour introduire un visa de transit de 48 heures, facilitant ainsi les visites de courte durée.

Parallèlement, le gouvernement a investi 120 milliards de roupies (1,4 milliard de dollars) pour améliorer les infrastructures touristiques. Ces efforts visent à rendre des destinations moins connues plus accessibles et à améliorer les services d’hébergement. Les effets de ces investissements devraient se faire sentir d’ici 2028-2029, offrant un potentiel de croissance significatif.

Exploiter les données et la technologie #

Les technologies numériques et l’analyse des données sont des atouts précieux pour le secteur touristique indien. Mugdha Sinha, directrice générale du tourisme en Inde, souligne que les décisions de voyage sont désormais influencées par le contenu numérique et les recommandations sur les réseaux sociaux. Le pays cherche des partenariats avec des acteurs du secteur privé pour améliorer ses stratégies de marketing basées sur les données.

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Cette approche permet non seulement d’optimiser les efforts de marketing, mais aussi de mieux comprendre les préférences des voyageurs. La numérisation des processus de réservation et la mise en place d’analyses en temps réel des sentiments des consommateurs sont au cœur de cette stratégie.

Liste des actions prioritaires pour le tourisme en Inde #

• Augmenter le budget pour la promotion du tourisme.
• Simplifier le processus de visa pour attirer plus de visiteurs.
• Investir dans l’infrastructure et les services d’hébergement.
• Exploiter les données et la technologie pour le marketing.
• Améliorer la perception de sécurité pour les voyageurs.

Le secteur du tourisme en Inde doit évoluer rapidement pour répondre aux attentes des voyageurs modernes. Comme l’a souligné Deva, « le succès de la campagne serait mesuré par les recettes en devises étrangères et non par le nombre d’arrivées de touristes étrangers. » La nécessité de créer un environnement accueillant et sécurisant pour les visiteurs est plus pressante que jamais.

Les initiatives gouvernementales, combinées à des efforts privés, pourraient transformer l’Inde en une destination de choix pour les voyageurs internationaux. La collaboration entre les différents acteurs du secteur est essentielle pour relancer le tourisme et en faire un pilier de l’économie indienne.