Amtrak révolutionne son application mobile pour un voyage sans tracas

Des améliorations majeures pour une expérience de voyage optimale #

Amtrak a récemment lancé des mises à jour significatives de son application mobile, rendant les voyages plus simples et pratiques pour ses clients. Ces améliorations, disponibles sur iOS et Android, visent à offrir un service encore plus précieux aux voyageurs. Grâce à ces nouvelles fonctionnalités, les utilisateurs peuvent naviguer plus aisément lors de leurs trajets à travers le pays.

Le vice-président exécutif et directeur commercial d’Amtrak, Eliot Hamlisch, a déclaré :

“Comprenant que nos clients sont constamment en mouvement, Amtrak s’engage à améliorer continuellement sa plateforme mobile.”

Cette citation souligne l’engagement d’Amtrak à écouter les retours des clients pour optimiser son application. Les nouvelles mises à jour permettent aux utilisateurs de se concentrer sur leur voyage, avec un accès facilité aux billets et à l’état des trains.

Des fonctionnalités pensées pour le voyageur moderne #

L’application Amtrak a été revisitée pour répondre aux besoins des utilisateurs d’aujourd’hui. Par exemple, la fonction de suivi des trains permet aux voyageurs de voir en temps réel l’avancement de leur train par rapport aux stations. Cette fonctionnalité est disponible non seulement sur l’application, mais aussi sur le site Amtrak.com.

À lire séjour all inclusive dans un hôtel 4* en république dominicaine : votre évasion tropicale

Les clients peuvent maintenant sélectionner leur siège préféré lors du processus de réservation. Ce service est accessible sur les trains avec des sièges attribués, notamment sur les trains Acela et les classes affaires de certaines lignes régionales. Cette flexibilité apporte un confort supplémentaire aux voyageurs qui souhaitent personnaliser leur expérience.

Une interface utilisateur améliorée pour plus de commodité #

L’interface de l’application a été repensée pour offrir une expérience plus fluide. Le nouvel onglet « Mes Voyages » permet aux utilisateurs de visualiser en un clin d’œil leurs trajets actifs, futurs et passés. Cette centralisation des informations aide à optimiser le temps des voyageurs et à rendre la planification plus intuitive.

De plus, la fonction de modification des voyages permet aux clients d’ajuster facilement leur itinéraire sans perdre les meilleures offres. Amtrak a clairement mis l’accent sur l’amélioration de l’expérience utilisateur en séparant les informations sur les billets des promotions marketing. Cette écoute des clients témoigne d’une volonté de rendre chaque voyage mémorable.

• Accès simplifié à l’état des trains et aux ajustements d’horaires.
• Suivi des trains station par station disponible sur l’application et le site.
• Choix de sièges lors de la réservation sur trains à sièges attribués.
• Accès centralisé aux trajets actifs, futurs et passés.
• Possibilité de modifier son voyage facilement via l’application.
• Écran d’accueil repensé pour une navigation simplifiée.

Cette mise à jour de l’application s’inscrit dans l’initiative ‘Retrain Travel’, qui encourage les consommateurs à repenser leur approche du voyage. Amtrak s’efforce ainsi d’améliorer l’expérience des passagers pour rendre chaque trajet sur les rails d’Amérique inoubliable.

À lire Offrez-vous des vacances à Zanzibar : plage privée et cocotiers à petit prix

Pour explorer toutes ces nouvelles fonctionnalités, rendez-vous sur amtrak.com/mobile. L’application mobile d’Amtrak est votre alliée pour un voyage sans tracas, où que vous alliez.