{"id":10301,"date":"2025-02-18T16:57:55","date_gmt":"2025-02-18T15:57:55","guid":{"rendered":"https:\/\/voyage-aventure.com\/blog\/a-la-une\/decouvrez-le-nouvel-outil-dorchestration-des-paiements-de-cellpoint-pour-le-secteur-du-voyage\/"},"modified":"2025-02-18T16:58:14","modified_gmt":"2025-02-18T15:58:14","slug":"decouvrez-le-nouvel-outil-dorchestration-des-paiements-de-cellpoint-pour-le-secteur-du-voyage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voyage-aventure.com\/blog\/a-la-une\/decouvrez-le-nouvel-outil-dorchestration-des-paiements-de-cellpoint-pour-le-secteur-du-voyage\/","title":{"rendered":"D\u00e9couvrez le nouvel outil d’orchestration des paiements de CellPoint pour le secteur du voyage"},"content":{"rendered":"

Une innovation pour le secteur du voyage<\/h2>\n

CellPoint Digital a r\u00e9cemment lanc\u00e9 une plateforme d’orchestration des paiements sp\u00e9cifiquement con\u00e7ue pour le secteur du voyage. Cette initiative r\u00e9pond \u00e0 la transition des compagnies a\u00e9riennes et des agences de voyage vers des pratiques de vente modernes. Avec cette nouvelle solution, la complexit\u00e9 des paiements dans le secteur du voyage sera simplifi\u00e9e, permettant ainsi une exp\u00e9rience client am\u00e9lior\u00e9e.<\/p>\n

Cette plateforme vise \u00e0 r\u00e9soudre les d\u00e9fis uniques auxquels est confront\u00e9e l’industrie du voyage, en offrant une approche centralis\u00e9e pour la gestion des paiements. Selon Kristian Gjerding, PDG de CellPoint Digital, \u00ab\u00a0l’industrie du voyage fait face \u00e0 une transformation sans pr\u00e9c\u00e9dent, cr\u00e9ant des d\u00e9fis de paiement que les solutions g\u00e9n\u00e9riques ne peuvent pas r\u00e9soudre.\u00a0\u00bb Cela souligne l’importance d’outils adapt\u00e9s aux sp\u00e9cificit\u00e9s du secteur.<\/p>\n

Une exp\u00e9rience client am\u00e9lior\u00e9e<\/h2>\n

L’orchestration des paiements s’av\u00e8re \u00eatre un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 dans la transformation du secteur du voyage. Elle permet de rationaliser les processus de paiement tout en optimisant la s\u00e9curit\u00e9 des transactions. En facilitant des transactions sans couture sur plusieurs canaux, les marques de voyage peuvent mieux interagir avec leurs clients.<\/p>\n

Kristian Gjerding a \u00e9galement soulign\u00e9 que \u00ab\u00a0le parcours du voyageur est complexe\u00a0\u00bb. Les voyageurs modernes recherchent des exp\u00e9riences rapides, flexibles et sans friction. Cela impose aux compagnies a\u00e9riennes de g\u00e9rer des devises multiples, des r\u00e8gles de remboursement et des interactions num\u00e9riques, tout en maintenant une exp\u00e9rience client fluide.<\/p>\n

Technologie et personnalisation<\/h2>\n

La mont\u00e9e des technologies telles que l’intelligence artificielle a \u00e9galement un impact significatif sur les paiements dans le secteur des voyages. Tom Randklev, responsable mondial des produits chez CellPoint Digital, \u00e9voque l’am\u00e9lioration de la personnalisation gr\u00e2ce \u00e0 l’orchestration des paiements. \u00ab\u00a0Nous cr\u00e9ons des formes de pr\u00e9sentation de paiement hyper-personnalis\u00e9es et dynamiques\u00a0\u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9.<\/p>\n

Cette capacit\u00e9 \u00e0 personnaliser les m\u00e9thodes de paiement en fonction des pr\u00e9f\u00e9rences des clients est essentielle pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs attentes. Les voyageurs veulent pouvoir payer avec le moyen qui leur semble le plus pr\u00e9cieux. Si les entreprises de voyage ne r\u00e9pondent pas \u00e0 cette demande, elles risquent de perdre des clients au profit de concurrents.<\/p>\n